843 beoordelingen
Vriendelijke ontvangst. Er werd me duidelijk verteld over de te verwachte werkzaamheden en kosten. Ik kon op de servicebeurt wachten in de koffiehoekje. Het bedrag kwam overeen wat was gezegd toen ik mijn auto kwam brengen. Alles was keurig verzorgt toen de auto klaar was. Hij was gewassen, en onderhoudsboekje was bijgewerkt. Ik kan alleen maar lof hebben over deze garage, en zal daar zeker weer naar terugkomen vanuit amsterdam waar ik woon.
Klantvriendelijk, nette afhandeling. Komt betrouwbaar over! Duidelijke informatie verstrekking.
Uiterst tevreden met deze dealer
Overbodig!
Prima werk, uiterst correct en zeer vriendelijk. Top
Een zeer goede garage, die gedragen wordt door gemotiveerd personeel, die alles in het werk zetten om de klant tevreden te stellen. ????
Bij de Toyota dealer te Alkmaar wezen kijken naar de nieuwe RAV4 hybride, na een leuk gesprek met de verkoper even (spontaan) proef gereden, een mooie ervaring en uiteindelijk thuis goed gaan nadenken over de nieuwe RAV4. Na meerder keren gesproken te hebben met de verkoper een offerte laten maken, de offerte is op verzoek van ons een paar keer gewijzigd ivm iets andere wensen. Kort en goed uiteindelijk een mooie Bi Tone RAV4 gekocht, dit na alle tevredenheid.Levertijd van de nieuwe RAV4 is wel behoorlijk lang, dit was door de verkoper duidelijk aangeven, uiteindelijk kwam de RAV4 toch iets eerder dan gepland.
Bij de eerste binnenkomst hartelijk ontvangen. Het inruilen van een diesel was geen thema. Goede uitleg van de mogelijkheden gehad. Daarna ook adequate opvolging.
Professioneel en vriendelijk personeel, werd goed op de hoogte gehouden van de afleverdatum van de auto en die vond uiteindelijk ook snel plaats. Duidelijke uitleg gehad. Kortom, tevreden!
Netjes en proffesioneel geholpen
Zeer deskundig. Zeer klantvriendelijk en ook zeer zakelijk. Er is een goede mix tussen deze twee kenmerken, waarbij de klant ook in zijn waarde wordt gelaten. Goede onderhandelingen zijn mogelijk. Na meer dan 33 jaar klant kan ik mezelf geen betere dealer/garage bedenken.
Goed behandelt.
Vriendelijk baliepersoneel, goed overleg met chef monteur over uit te voeren werkzaamheden. Goede fiets mee als vervangend vervoer. Kan desgewenst ook een auto worden.
Sinds 2 jaar bij deze dealer en altijd een prettige ervaring gehad. Het onderhoud geschiedt keurig, communicatie uitstekend. Zeer tevreden.
Prima personeel en vriendelijk en leveren goed werk
kundigheid en klantvriendelijkheid en meedenkend
Mooie zaak met vriendelijk, bekwaam en meedenkend personeel.
Prettige behandeling bij de receptie en goed overleg per telefoon
Vriendelijk personeel en duidelijk over reparaties!
Zeer hoffelijke ontvangst, vriendelijk, vakkundig. Doen wat nodig is en niet zomaar extra. De basis hiervoor ligt er al in dat ze mijn vader altijd voor onderhoud aan deze zelfde Toyota zeer vriendelijk en voorkomend hebben behandeld.
Het is een zeer klantvriendelijke werkplaats/dealer met medewerkers, die er alles aan doen om het optimale te leveren. Mijn auto was zelfs gewassen en uitgezogen na een normale beurt. Geweldig!
Heel tevreden over mijn laatste bezoek.
De laatste tijd niet meer adequaat reageren. Onlangs een nieuwe RAv gekocht en nooit gevraagd of alles in orde was. Ook over de laatste servicebeurt niet geheel tevreden. Allerlei instellingen veranderd en niets teruggezet! Bestelde sneeuwkettingen waren verkeerd. Heb deze maar geannuleerd na aantal telefoontjes hierover. Niet echt deskundig en professioneel
Vakkennis, opvang, begeleiding, uitleg is uitstekend. Afspraak is afspraak.
Altijd ntjes en denkend in beider belang
Heb altijd het idee dat ik voor het eerst bij Autoplaza naar binnen loop .Men is heel koel en afstandelijk .Moet eerlijk zeggen dat toen er een nieuwe bij de receptie zat het heel anders was .Hij was een heel vriendelijk mens.
Hele vriendelijke medewerkers zowel voor als achter de schermen. Duidelijk en bereidwilligheid. En idd geweldige koffie. ??
Prettige ontvangst, en fijne wachtruimte. Gratis koffie en thee...Ik kwam langs met een onaangekondigd bezoek, de storing (melding op dashboard) kon niet gelijk gerepareerd worden, zonder te vragen werd mij een gratis leenauto aangeboden!!De klant is hier nog Koning!Hulde...
Prima service en vriendelijk en bekwaam personeel.
Zeer klantvriendelijk, uitleg is helder, gebeld omdat de ruitenwisserblad vervangen moest worden en de vraag of zij het nummerbord mocht vervangen met hun garagenaam erop. Dit werd gratis gedaan. Én ik werd gebeld toen de auto klaar was voor de kleine beurt.De auto was van binnen en buiten schoon wat ik als zeer prettig heb ervaren.