843 beoordelingen
Tot op heden geen klachten, alleen maar positieve ervaring met deze dealer. Fijn dat ik mijn auto na een kleine of grote beurt schoon kan ophalen, en de extra attentie voor de feestdagen word zeer gewaardeerd.
goede service door de verkoper
Je wordt vriendelijk/persoonlijk verwelkomt, men komt afspraken na (overeengekomen tijdstippen, indien van toepassing overeenkomstig met vooraf opgegeven kosten, juiste vervangend vervoer en de begeleidng daarbij), de auto komt schoon terug, uitleg gekregen over de werkzaamheden en extra vragen (bij brengen van de auto pas gesteld) worden beantwoord bij ophalen van de auto. Dit keer moest ik alleen zelf nagaan of de via internet gemaakte afspraak ook daadwerkelijk definitief was, dit was overigens gewoon het geval op mijn voorkeurs dag/tijd.
Ik word vriendelijk en vakkundig geholpen
Ooit heb ik ( heel lang geleden ) een Toyota gehad. Ik weet niet waarom, maar het is er daarna nooit meer van gekomen om eens een rit in een Toyota te maken. Stom natuurlijk.... Inmiddels trotse eigenaar van een Toyota Auris Touring Sports 1.8 hybrid lease pro.
Dit dankzij het gesprek met Ropeen van de medewerkers, de vriendelijke ontvangst, het meedenken over de mogelijkheden het beantwoorden van mijn vragen etc etc.
Kortom, gewoon zoals het hoort, de klant is koning!
Later, na aflevering, had ik nog een vraag en men neemt gewoon even de tijd om e.e.a. in de auto uit te leggen.
Ik keur het goed.
Prima dealer, verzorgde showroom, vriendelijk personeel
jammer van het vervelende muziek op de achtergrond (herhaalde hetzelfde deuntje).
Gratis wasbeurt na keuring. Helaas door tijdgebrek van mezelf geen gebruik van gemaakt.
Keurig binnen de opgegeven tijd auto weer rijklaar.
Goed
Ze zijn goed
Alles klopt, rondom tevreden!
Ontvangst, behandeling, afhandeling en uitgevoerde werkzaamheden zijn van uitstekende kwaliteit.
Zeer klantvriendelijk.
Goede uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden t.o.v. de prijs.
Vervangend vervoer is altijd te regelen (van auto tot fiets).
Prima service!
Goede service, vriendelijke medewerkers, toegankelijke technici in onderhoudsbedrijf
In de werkplaats en aan de balie is de ontvangst en sfeer zo prettig een uitje om naar de garage te gaan
Receptie vriendelijk en correct, extra reparatie na kontakt.Helaas is de dealer verplaatst van Heerhugowaard naar Alkmaar zodat ik nu een leenauto nodig heb. Dus of ik kan blijven ??
Uitstekende service, verrichtingen overtreffen mijn verwachtingen (aanvullende service zonder meerkosten)
Ik geef nooit een 10. Ik ben zeer tevreden en de laatste keer was een wintercontrole en winterbandenwissel.
Autoplaza Alkmaar is een prettige garage met een bovengemiddeld serviceniveau. Vriendelijke medewerkers, deskundig en voorkomend.
Komen afspraken na. Zijn correct.
Vriendelijk, geduldig en neemt de tijd.
Receptie klant onvriendelijk
omdat ik tevreden was over de afhandeling
Klantvriendelijk behulpzaam en flexibel
Omdat ze op een korte termijn een afspraak met je maken.Je een leenauto geven.En je auto weer schoon terugleveren.Top!
ik ben zeer tevreden
Vriendelijke en vakkundige perseneelsleden.
Ik voelde mij echt een belangrijke klant. Dat is in het verleden zeker anders geweest.
persoonlijke aandacht zorgt voor veel toegevoegde waarde. dienstverlening is prima in orde.
Allereerst omdat mijn Aygo een heel betrouwbare auto blijkt te zijn. Daarnaast spijkert Toyota op het punt van de duurzaamheid aan de weg op verschillende manieren. De contacten met de dealer verlopen goed:men is goed op service ingesteld.
Prettige, goede, professionele service.
De medewerkers van de garage en de balie zijn bijzonder vriendelijk en denken met je mee